Privacy | Viem čo s tým.sk

Pravidlá ochrany súkromia

Teší nás Váš záujem o naše stránky. Záleží nám na tom, aby ste sa pri ich návšteve cítili príjemne a bezpečne.

Všetky osobné údaje, ktoré sú získavané počas Vašej návštevy na našich stránkach sú spracovávané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov - všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov = GDPR (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení platnom a účinnom od 25.05.2018 (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“). Dobrovoľným vyplnením Vašich osobných údajov týmto dávate súhlas s ich spracovaním spoločnosťou Survival s.r.o. Mesačná 15 Bratislava 821 02, Slovensko, IČO: 47 827 181.

Hlavným účelom spracovania Vašich osobných údajov je zaradenie do databázy Prevádzkovateľa a zasielanie informácií týkajúcich sa osobného rozvoja ako aj informácií o akciách a novinkách. Taktiež Vaše údaje spracovávame pri online nakupovaní a s tým súvisiace spracovateľské operácie vrátane spracovania platieb, fakturácie, účtovníctva a doručovania tovaru. To by bez poskytnutia týchto údajov nebolo možné.

Bezpečnosť

Naše webové stránky sú vybavené zabezpečeným protokolom https://; platby za produkty prebiehajú cez zabezpečené platobné brány a údaje o Vás, ktoré u nás uchovávame, sú zabezpečené na serveroch heslom a šifrovaním a je z nich vytváraná zabezpečená záloha.

Ak by náhodou boli naše systémy napadnuté hackerským útokom, či by bol náš systém inak napadnutý a vznikla by čo i len hrozba úniku dát a poškodenia Vašich práv, budete do 72 hodín informovaní našou podporou o prijatých opatreniach a zároveň v tej istej lehote budeme komunikovať aj s dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov v SR – s Úradom na ochranu osobných údajov.

Čo sa považuje za osobný údaj?

Vaším osobným údajom v zmysle vyššie uvedenej legislatívy je akákoľvek informácia, ktorá sa Vás týka a na základe ktorej ste pre nás ako fyzická osoba určiteľným subjektom. Nastáva to v takých prípadoch, keď Vás môžeme priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora alebo iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík či znakov, ktoré tvoria Vašu fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu. Je to napr. identifikácia vašej osoby na základe čísla, kódu alebo jedného či viacerých prvkov špecifických pre vás. Medzi osobné údaje teda spadajú najmä kontaktné údaje fyzickej osoby, jej IP adresa, môžu nimi byť informácie o využívaní služieb alebo o činnostiach a preferenciách fyzickej osoby.

Čo to je spracúvanie osobných údajov?

Pod právnickým pojmom spracúvanie osobných údajov je potrebné rozumieť spracovateľskú operáciu alebo súbor spracovateľských operácií s osobnými údajmi, alebo so súbormi osobných údajov, a to najmä ich získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmenu, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírením alebo iným spôsobom, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo neautomatizovanými prostriedkami.

Jednoducho povedané, ide o zhromažďovanie osobných údajov, ich ukladanie na nosiče informácií, sprístupňovanie, úpravu alebo zmenu, vyhľadávanie, používanie, odovzdávanie, šírenie, zverejňovanie, uchovávanie, výmenu, triedenie alebo kombinovanie, blokovanie a likvidáciu. Je toho skutočne veľa, ale len na základe vami poskytnutých údajov Vám vieme poskytnúť služby a produkty, ktoré Vám konkrétne zlepšia život.

Vaše práva

Ako dotknutá osoba, t. j. osoba, ktorej osobné údaje sa spracovávajú – máte nasledujúce práva:

právo byť informovaný o údajoch prevádzkovateľa – t.j. osoby, ktorá Vaše údaje spracováva.

právo na prístup k údajom, ktoré o Vás spracúvame. Ak chcete vedieť, ktoré konkrétne údaje uchovávame k Vašej osobe, radi Vám ich na požiadanie poskytneme písomne v ucelenom súbore elektronicky na Váš e-mail. Prevádzkovateľ môže odmietnuť poskytnúť kópiu osobných údajov, ktoré spracováva, ak by takéto poskytnutie mohlo mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných.

právo na opravu poskytnutých údajov, resp. ich doplnenie v prípade výskytu akýchkoľvek nesprávnosti/neúplností.

„právo na zabudnutie“ = právo na vymazanie poskytnutých údajov - po dosiahnutí účelu poskytnutia osobných údajov – t.j. po poskytnutí plnenia zo spotrebiteľskej zmluvy a ukončení čerpania produktov cez prístupové heslá. Právo na vymazanie poskytnutých osobných údajov sa uplatní aj v prípade, ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov. V prípadoch, keď Vaše osobné údaje spracovávame na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu je rovnako jednoduché ako jeho udelenie: buď kliknete na tlačidlo “odhlásiť” alebo obdobne znejúce tlačidlo v e-mailovej kampani, alebo nám napíšete na kontaktný e-mail: m.kotoc@icloud.com.

právo namietať náš oprávnený záujem - v prípadoch, kde je spracúvanie osobných údajov založené na našom oprávnenom záujme. Ak vašu námietku vybavíme ako dôvodnú, vaše údaje spracovávané na uvedenom základe vymažeme z našich systémov. Rovnako ich vymažeme, ak sa preukáže, že údaje boli spracovávané nezákonne.

Upozornenie: Právo na vymazanie vašich osobných údajov však nie je absolútne. Ak Vaše údaje potrebujeme na plnenie našich zákonných povinností, ktoré nám ukladajú daňové zákony, účtovnícke predpisy a ďalšie osobitné právne predpisy; na tento účel plnenia našich zákonných povinností ich budeme musieť ďalej spracovávať.

právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov - a to v prípade, ak napadnete správnosť osobných údajov, a to počas obdobia preverovania správnosti údajov; alebo ak je spracúvanie osobných údajov nezákonné a na miesto vymazania údajov budete požadovať obmedzenie ich spracúvania; a tiež ak prevádzkovateľ nepotrebuje vaše osobné údaje na účel, ktorý uviedol, ale potrebujete ich práve Vy na preukázanie, príp. obhajovanie Vašich právnych nárokov (reklamácie – inak by došlo k výmazu údajov a nemohli by sme Vám ich poskytnúť). Pri obmedzení spracúvania osobných údajov Vaše údaje zostanú v našich systémoch, ale my ich už nebudeme používať na naše účely.

Prevádzkovateľ Vám na vašu žiadosť oznámi zmenu, opravu, resp. vymazanie Vašich osobných údajov.

právo požadovať aj prenos osobných údajov k druhému prevádzkovateľovi, ktorého údaje nám písomne oznámite. Technicky zrealizovateľný je z našej strany prenos e-mailovej adresy, ostatné údaje vzhľadom na rozdielnosť účelu ich spracovávania oproti spracovávaniu e-mailovej adresy (viď vyššie) Vám poskytneme v závislosti od okolností prípadu. Prevádzkovateľ je oprávnený odmietnuť žiadosť dotknutej osoby na prenos údajov, ak by požadovaný prenos mohol mať nepriaznivé dôsledky na práva a slobody iných a nie sú splnené zákonné podmienky realizácie práva na prenos v zmysle GDPR.

Všetky Vaše žiadosti pri uplatňovaní Vašich vyššie uvedených práv, námietku proti oprávnenému záujmu prevádzkovateľa či súhlas so spracúvaním osobných údajov, vybavíme do 72 hodín od doručenia; v prípade komplikovanej žiadosti najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti. Ak je Vaša žiadosť technicky náročná na vybavenie, oznámime Vám to a uvedenú lehotu v zmysle zákona predĺžime ešte o 2 mesiace.

Opakované alebo neprimerane zaťažujúce žiadosti o výkon práv subjektov spoplatňujeme primeraným poplatkom podľa administratívnych nákladov s tým spojenými, o čom Vás upovedomíme.

Okrem vyššie uvedených práv vyplývajúcich z platnej legislatívy, si dovoľujeme podčiarknuť, že z odberu e-mailových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť aj sami. Stačí kliknúť na priložený odhlasovací odkaz v príslušnom e-maile, prípadne nám spätne napísať, že si už e-maily neprajete dostávať a my Vás bezodkladne odhlásime.

Prevádzkovateľ vyhlasuje, že nedochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín, a Vaše údaje sú uložené na serveroch lokalizovaných v EÚ. Ak by náhodou došlo k prenosu do tretích krajín, je to spôsobené technickými operáciami našich sprostredkovateľov, ktorí sú veľkými hráčmi na trhu, a preto v sprostredkovateľských zmluvách, ktoré máme s nimi uzavreté, sú bezpečnosť Vašich údajov, ako aj prenos údajov mimo EÚ do maximálne možnej miery ošetrené.

Dozorným orgánom nad spracúvaním osobných údajov je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. V prípade, ak na Vašu žiadosť o výkon práv nebudeme reagovať do 1 mesiaca od jej doručenia, máte právo obrátiť sa na Úrad na ochranu osobných údajov podľa ust. § 100 zákona č. 18/2018 Z. z. v platnom a účinnom znení (konanie o ochrane osobných údajov).

Aké údaje uchovávame?

Vaše osobné údaje zadávate dobrovoľne do rôznych formulárov na našich stránkach: registračné formuláre, objednávkové formuláre, kontaktné formuláre, ankety. Najčastejšie uchovávame tieto osobné údaje: meno, email, adresa, telefónne číslo.

Počas Vašej návštevy našich stránok zaznamenávame IP adresu, ktorú Vám pridelil Váš poskytovateľ internetu, z akých stránok ste navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej stránke, ktoré konkrétne podstránky si prezeráte a pod.

Keď používate našu webstránku alebo sociálne média spracúvame nasledujúce údaje:

Technické informácie, ako informácie týkajúce sa Vášho zariadenia, IP adresa, typ prehliadača, geografická lokácia a operačný systém
Správanie pri prehliadaní, ako dĺžka Vašej návštevy, linky na ktoré ste klikli, stránky, ktoré ste navštívili ako aj frekvenciu návštev stránky

Keď si od nás niečo objednáte spracúvame nasledujúce údaje:

Informácie o Vašej identite, ktoré nám poskytnete ako krstné meno a priezvisko.
Kontaktné informácie, ktoré nám poskytnete, ako emailová adresa, poštová adresa, krajina, telefónne číslo a mobilné telefónne číslo.
Podrobnosti k objednávke ako napríklad názov knižky, ktorú ste si zakúpili.
Podrobnosti k platbe, ako suma, ktorú ste zaplatili za Váš tovar.

Keď s nami komunikujete vyplnením kontaktného formulára na našej webstránke alebo cez email, telefón, fax alebo sociálne média spracúvame nasledujúce údaje:

Informácie o Vašej identite, ktoré nám poskytnete ako krstné meno, priezvisko, pohlavie, dátum narodenia, vek, preferencie a záujmy.
Kontaktné informácie, ktoré nám poskytnete, ako emailová adresa, poštová adresa, krajina, telefónne číslo a mobilné telefónne číslo.
Obsah Vašej komunikácie ako žiadosť alebo otázka.
Verejne dostupné informácie o Vás ako informácie, ktoré sú verejne dostupné na Vašich profiloch na sociálnych médiách.
Akékoľvek ďalšie osobné údaje, ktoré nám poskytnete.

V prípade Vášho vyplnenia a odovzdania dotazníku k Oxfordskému testu schopností spracúvame nasledujúce údaje:

Informácie o Vašej identite, ktoré nám poskytnete ako krstné meno, priezvisko, pohlavie, dátum narodenia, vek, preferencie a záujmy.
Kontaktné informácie, ktoré nám poskytnete, ako emailová adresa, poštová adresa, krajina, telefónne číslo a mobilné telefónne číslo.
Informácie týkajúce sa Vašej osobnosti, ktoré môžeme získať na základe Vami vyplnených odpovedí v dotazníku.

Ako dlho uchovávame Vaše údaje?

Vaše údaje budú spracúvané vo Vami poskytnutom rozsahu a po udelení Vášho súhlasu po dobu 5 rokov od Vašej poslednej interakcie s nami, ak osobitné právne predpisy (daňové, pracovnoprávne, archivácia, účtovnícke predpisy) neustanovujú inak (dlhšiu dobu spracovávania). Máte právo na opravu nesprávnych, neaktuálnych a neúplných osobných údajov, blokovanie osobných údajov a ďalšie práva v zmysle zákona.

Môžete sa odhlásiť

Z odberu e-mailových správ sa môžete kedykoľvek odhlásiť aj sami. Stačí kliknúť na priložený odhlasovací odkaz v e-maile, prípadne nám spätne napísať, že si už e-maily neprajete dostávať a my Vás odhlásime.

Odkazy tretích strán

Niekedy na našich stránkach odkazujeme na služby a produkty tretích strán. Web stránky týchto tretích strán majú vlastné podmienky ochrany osobných údajov a sú nezávislé na našich. Z tohto dôvodu nenesieme žiadnu právnu zodpovednosť za obsah a aktivity týchto tretích strán. V prípade, že im pri nákupe či registrácii poskytnete svoje osobné údaje, je vo Vašom záujme informovať sa o ochrane Vašich údajov priamo u nich.

Internetové stránky www.michalkotoc.com používajú „Google Analytics“ - službu na analýzu webu spoločnosti Google Inc. (ďalej len „Google“). Google Analytics používa cookies, ktoré sa ukladajú v počítači používateľa a umožňujú analýzu používania týchto internetových stránok používateľom. Tieto údaje sa využívajú výhradne na štatistické merania, na zlepšenie poskytovanej služby a nie sú verejne prístupné. Cookies slúžia i na zvýšenie bezpečnosti stránky. Ak si neprajete cookies ukladať, môžete ich deaktivovať vo Vašom internetovom prehliadači.

Informácie vytvorené cookies o používaní týchto internetových stránok (vrátane IP adresy používateľa) sa prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Google bude používať tieto informácie, aby vyhodnotil používanie týchto internetových stránok používateľom, aby zostavil správy o aktivitách používateľa na týchto internetových stránkach pre prevádzkovateľa internetových stránok a na poskytovanie ďalších služieb spojených s používaním internetových stránok a používaním internetu. Google nebude v žiadnom prípade IP adresu používateľa dávať do súvislosti s inými údajmi Google. Inštalácii cookies môžete zabrániť príslušným nastavením softvéru prehliadača, avšak je potrebné dať do pozornosti, že v tomto prípade používateľ nebude môcť používať v plnom rozsahu všetky funkcie týchto internetových stránok. Používaním týchto internetových stránok súhlasíte s používaním údajov spoločnosťou Google vyššie opísaným spôsobom a na uvedený účel.

Koho využívame pre spracovanie cookies?

Služby Google Analytics, prevádzkované spoločnosťou Google Inc., so sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zozbierané cookies súbory sú následne spoločnosťou Google Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/#nosharing.

Služby Facebook Pixel, prevádzkované spoločnosťou Facebook Inc., so sídlom 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Zozbierané cookies súbory sú následne spoločnosťou Facebook Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na na https://www.facebook.com/full_data_use_policy.

Z akého právneho titulu spracúvame Vaše osobné údaje?

Online predaj a bezplatné služby

Pokiaľ si u nás zakúpite akýkoľvek produkt alebo službu, alebo absolvujete službu, ktorá je zdarma, potrebujeme od Vás fakturačné a kontaktné údaje, prípadne adresu pre doručenie tovaru, návrh termínu na stretnutie či konzultáciu. Tieto údaje teda zbierame z titulu:

zákonnej povinnosti pre vystavenie predajných dokladov,
a/alebo plnenia zmluvy, nakoľko na základe Vašej objednávky zabezpečujeme aj úkony spojené so zasielaním predajných dokladov alebo s doručením tovaru alebo elektronického produktu,
a/alebo oprávneného záujmu pre prípadné zaslanie upomienky k nezaplatenej faktúre alebo k zaslaniu iných správ alebo plnení súvisiacich s Vašim nákupom alebo bezplatnou službou.

Priamy marketing

Podľa bodu 47 preambuly GDPR, spracúvanie údajov na účely priameho marketingu možno považovať za oprávnený záujem.

Pokiaľ ste si u nás niečo zakúpili alebo prejavili záujem o naše služby a témy, ste u nás zaradení do príslušných mailových zoznamov. Následne Vám podľa Vami prejaveného záujmu občasne (niekoľkokrát do roka) pošleme e-mail s témami z oblastí, ktorými sa naša spoločnosť zaoberá a taktiež o našich aktivitách, ktoré by Vás mohli zaujímať. Z týchto zoznamov sa môžete kedykoľvek s ľahkosťou odhlásiť kliknutím na odkaz v spodnej časti e-mailu.

Na čo tieto informácie používame?

Informácie, ktoré spracovávame môžu byť použité na niektorú z nižšie uvedených činností:

Personalizovanie ponuky – Vaše informácie nám pomáhajú prispôsobiť našu ponuku Vašim individuálnym potrebám.

Zlepšenie web stránky – pravidelne vylepšujeme našu web stránku na základe informácií a spätnej väzby, ktorú nám dávate.

Vylepšenie zákazníckej podpory – Vaše informácie nám pomáhajú efektívne odpovedať na Vaše požiadavky a potreby.

Na spracovanie transakcií – Vaše informácie, verejné alebo neverejné, nebudú nikdy predané, vymenené alebo postúpené tretím stranám bez Vášho súhlasu, s výnimkou údajov nutných na spracovanie platobných transakcií.

Na spracovávanie výsledkov súťaží, promoakcií, prieskumov, ankiet a pod.

Na odosielanie e-mailov – e-mailová adresa, ktorú ste zadali na našich stránkach môže byť použitá na odosielanie informácií a aktualizácií týkajúcej sa Vašej objednávky. Taktiež na odosielanie noviniek, rád, tipov a trikov, informácie o produktoch a službách, o pripravovaných akciách, atď.

Zdieľanie obsahu na sociálnych sieťach

Ak sa rozhodnete zdieľať našu Stránku, alebo náš obsah prostredníctvom sociálnych médií, ako napr. LinkedIn, Facebook, Instagram a/alebo Twitter, Vaše osobné údaje (ako napr. Vaše meno a skutočnosť, že sa zaujímate o spoločnosť Survival s.r.o.) budú zobrazené všetkým návštevníkom Vašej osobnej stránky na sociálnych médiách LinkedIn, Facebook, Instagram a/alebo Twitter. Na takéto používanie sociálnych médií sa aplikujú výhradne ich vlastné podmienky používania (vrátane podmienok ochrany súkromia a osobných údajov). Spoločnosť Survival s.r.o. nie je zodpovedná za spracúvanie osobných údajov alebo podmienky ochrany súkromia takýchto sociálnych médií, a na takéto konanie sa preto neaplikujú Pravidlá ochrany súkromia spoločnosti Survival s.r.o.

Naša stránka na Facebook-u

Máme stránku na Facebook-u. V prípade, ak s nami komunikujete prostredníctvom našej Facebook stránky (napríklad ak vkladáte komentár, nahrávate mediálny záznam, posielate súkromné správy alebo ak sa stanete našim fanúšikom prostredníctvom tlačítka “Like”, môžeme získať Vaše osobné údaje (ako napr. Vaše (používateľské) meno, profilovú fotku, mesto, v ktorom sa nachádzate, e-mailovú adresu alebo Vaše pohlavie). Spôsob, akým budeme Vaše osobné údaje používať je popísaný v príslušných Pravidlách ochrany súkromia stránky Facebook, ktoré sa aplikujú spolu s (i) týmito Pravidlami ochrany súkromia a (ii) ostatnými podmienkami používania a inými vyhlásenia spoločnosti Facebook. Spoločnosť Survival s.r.o. Vás prosí, aby ste si podmienky používania a iné vyhlásenia spoločnosti Facebook pozorne prečítali. Takéto podmienky používania a iné vyhlásenia sa môžu od týchto Pravidiel ochrany súkromia líšiť.

Zmeny v podmienkach o ochrane osobných údajov

Ak sa rozhodneme zmeniť podmienky o ochrane osobných údajov, uverejníme ich na tejto stránke.

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo podnety, napíšte nám na michal@viemcostym.sk.

Tieto podmienky sú platné od 27.8.2018.